BPO

Acompañamos las operaciones de negocio de nuestros clientes. Generamos soluciones integradas de calidad que procuran la eficiencia de sus procesos de negocio, para que así puedan concentrarse en el CORE de sus operaciones, en beneficio de la gestión de los niveles de servicio. Creemos en la necesidad de crear estructuras de servicio dinámicas y adaptables a los entornos cambiantes en las formas de estructurar proyectos, hacer negocios y prestar servicios, garantizamos la disponibilidad de recursos y tecnología especializada, propendemos por la mejora de la eficiencia global y no sólo de algunas áreas.

Cómo lo hacemos

 

  1.  Entendimiento del negocio de nuestros clientes.
  2.  Diagnóstico de oportunidades de optimización a través de personas, proceso y tecnología.
  3. Diseño de soluciones a la medida.
  4.  Implementación de soluciones.
  5.  Seguimiento y mejora continua.

GESTIÓN TI

  • Gestión de Aplicaciones
  • Z lizado Sap
  • Gestión de Cloud
  • Gestión de Sitios Web
  • Reportería
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REDES E INFRAESTRUCTURA

  • Administración de redes.
  • Cableado Estructurado.
  • Data Center.
  • Gestión de Plataformas.
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SEGURIDAD TI

  • Infraestructura de Seguridad
  • Seguridad en estaciones de trabajo

CONECTIVIDAD

  • Conectividad de Data Center y Oficinas
  • Conectividad estaciones de trabajo

PROCESAMIENTO Y ALMACENAMIENTO

  • Administración de servidores
  • Virtualización
  • Backups

SOPORTE ESPECIALIZADO

  • Contact Center.
  • Servicios Soporte en Sitio.
  • Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos de TI.
  • Administración de activos de TI.
  • Modelamiento de Optimización de los Procesos de TI.